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- Prenota suvisit.auschwitz.org
- Inglese disponibileDalle 08:30
- DurataCirca 3,5 ore
Checklist pratica
Tour del Museo di Auschwitz da Cracovia: le regole da sapere
Risposta in breve
Per il Museo di Auschwitz le regole sono semplici: un bagaglio non più grande di 35x25x15 cm, la tua carta d’ingresso e un documento, abbigliamento e comportamento rispettosi, nessuna foto nelle aree segnalate e nessuna visita consigliata ai minori di 14 anni.
Regole principali
Preparazione · 9 voci
Checklist per l’ingresso
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Riserva il tuo postoPrima di un tour del Museo di Auschwitz da Cracovia, leggi le regole ufficiali del Memoriale: cosa puoi portare, come vestirti e comportarti, dove la fotografia è vietata e i consigli sull’età per i bambini.
Redazione, auschwitzandsaltminetour.com · Aggiornato il 9 novembre 2026 · Ci vogliono 8 min
Fatti principali
- BagagliAl massimo 35x25x15 cm; bagagli più grandi restano fuori1,2
- DocumentoPorta con te la tua tessera personale e un documento d’identità3
- Comportati in modo adeguatoPer rispetto e solennità, vestiti di conseguenza4
- Le fotoNon in Block 4, stanza 5 o nel seminterrato di Block 115
- BambiniIl Memoriale consiglia la visita a partire dai 14 anni6
Le regole alla base di un tour del Museo di Auschwitz da Cracovia
Un tour del Museo di Auschwitz da Cracovia non è una visita a un museo qualsiasi, e il Memoriale lo gestisce secondo regolamenti propri, validi dal 1 luglio 2026 nella loro forma attuale6. Molte di queste regole derivano dalla natura del luogo: un ex campo nazista tedesco, un cimitero e un museo insieme. Il Memoriale chiede a tutti un comportamento solenne e rispettoso, e abiti consoni a un luogo del genere4. Leggi le regole una volta prima di partire, e il giorno della visita sarà più semplice.
L’ingresso è personale e controllato. Ogni visitatore deve avere un biglietto nominativo valido per entrambi i siti; i biglietti sono contingentati, e visit.auschwitz.org è l’unico posto dove ottenerli7,8. Il Memoriale richiede di portare con sé la tessera personale e un documento d’identità3. I tour da Cracovia prenotano i biglietti per te, ma le loro pagine avvertono che una discordanza tra il nome prenotato e il documento può costarti l’ingresso.
Arriva in anticipo per i controlli di sicurezza. Sii lì mezz’ora prima dell’orario della tua visita, come chiede il Memoriale, e preparati a essere controllato insieme al tuo bagaglio, anche con scanner a raggi X9,10. Non dovrebbe preoccupare un visitatore rispettoso, ma lascia spazio alla fila nei momenti di affollamento. Tieni tessera e documento in una tasca facilmente accessibile e organizza il bagaglio in modo che si apra rapidamente per l’ispezione.
In breve
Cosa puoi e non puoi fare
| Argomento | Regola | Dove |
|---|---|---|
| Bagagli | Massimo 35x25x15 cm | Tutto il Memoriale |
| Cibo | Non consumare | Zone di visita |
| Le foto | Vietati | Blocco 4, stanza 5; seminterrato del Blocco 11 |
| Chiamate telefoniche | Vietati | All’interno degli edifici; cortile del Blocco 11 |
| Candele | Consentito | Muro delle esecuzioni; Monumento Internazionale |
| Audioguide | Vietati | Tutto il Memoriale |
Dal regolamento del Memoriale per i visitatori in vigore dal 1 luglio 2026 e dalla pagina con le informazioni di base.1,14,5,25,26,17,6
Bagagli, cibo e bevande
La regola dei bagagli è rigida. Zaini e borse portati nel Museo non possono superare i 35x25x15 cm, circa le dimensioni di un piccolo zaino da giornata1. Tutto ciò che è più grande resta fuori, e in un tour da Cracovia significa sull’autobus2. Misura lo zaino prima di uscire dall’hotel, non alla biglietteria. Se arrivi con una valigia, c’è un servizio a pagamento di deposito bagagli con armadietti fino a 30 kg13
Il cibo è il punto successivo da organizzare. Nelle aree aperte ai visitatori è vietato consumare cibo, introdurre alcolici nei locali o fumare tabacco o sigarette elettroniche14. È anche vietato entrare in stato di ebbrezza15. Fai un pasto completo prima della visita, tieni gli snack per l’autobus e porta con te una piccola bottiglia d’acqua. I tour prevedono una breve pausa tra i due campi, 10 minuti nell’itinerario ufficiale.
I passeggini non possono essere portati all’interno dei blocchi e degli edifici della visita16. Se viaggi con un neonato, un marsupio è più pratico, anche se il consiglio sull’età vale anche per i bambini più grandi. È vietato l’uso di apparecchi per l’amplificazione del suono in tutto il Memoriale, così come di audioguide e videoguide, siano dispositivi dedicati o app per telefono17. In una visita guidata sentirai la guida tramite cuffie: gruppi superiori a 10 persone devono usare un sistema di guida con auricolari11
Abbigliamento e comportamento nei luoghi
Non c’è un codice di abbigliamento formale, ma la regola è chiara: i tuoi vestiti devono essere consoni al luogo4. Una scelta sensata è un abbigliamento modesto, senza slogan che possano offendere, e nulla che sembri fuori posto in un luogo di commemorazione. Le scarpe comode sono fondamentali: il Memoriale segnala circa 1.300 metri di cammino solo ad Auschwitz I, e le strade a Birkenau sono irregolari31,32
Segui la guida e il personale del Museo, restando nelle aree aperte ai visitatori. Con un biglietto per visita guidata non puoi allontanarti dal gruppo per continuare la visita da solo12. Le aree segnalate come Vietato l’accesso sono interdette33. Le telefonate sono vietate all’interno degli edifici della visita e nel cortile del Block 11, zona di silenzio25. Metti il telefono in modalità silenziosa prima di varcare il cancello e tieni le conversazioni a bassa voce.
Le candele e le candele commemorative possono essere accese solo al Muro delle Esecuzioni ad Auschwitz I e al Monumento Internazionale alle Vittime a Birkenau26. È vietato registrare la lezione della guida30. In inverno, resta sui percorsi segnalati: il regolamento chiede particolare attenzione per le superfici irregolari e la scarsa illuminazione34. Durante le ondate di calore, il Memoriale può ridurre o modificare il percorso35
La tua situazione
Cosa significano le regole per te
Situazioni comuni e cosa chiede il Memoriale.
Se Arrivo in aeroporto con una valigia
Usa il deposito bagagli
C’è un deposito a pagamento, armadietti fino a 30 kg.13
Se Voglio accendere una candela
Portala al Muro o al Monumento
Solo il Muro delle Esecuzioni e il Monumento Internazionale sono consentiti.26
Se Viaggio con un bambino piccolo
Ripensaci o suddividi la giornata
Il Memoriale non consiglia visite sotto i 14 anni.27
Se Uso una sedia a rotelle
Chiedi una sedia a rotelle gratuita o organizza in anticipo
I tour per utenti su sedia a rotelle si svolgono solo ai piani terra.28,29
Se Voglio registrare la guida
Prendi appunti invece
È vietato registrare la lezione dell’educatore.30
Come entrare ufficialmente
Come visitare con un educatore autorizzato
Da Cracovia
Visita ufficiale
Con prelievo in hotel
- Durata7 a 7,5 ore
- RitiroHotel o punto d’incontro
- Birkenau1 ora e 30
Giornata intera
Con la miniera di sale
Auschwitz e Wieliczka
- Durata11 ore
- TerminaVerso le 20:00
- GuidaInglese
Fotografare al Memoriale
Puoi scattare foto per uso personale senza flash e senza treppiede nella maggior parte del Memoriale37. Ci sono eccezioni. Non è consentito alcun tipo di ripresa fotografica o video nel Block 4, stanza 5, dove sono conservati i capelli delle vittime, né nei sotterranei del Block 115,37. Il flash e i treppiedi sono vietati all’interno di tutti gli edifici5. La tua guida te lo ricorderà in quei punti; riponi la macchina fotografica prima di entrare.
I droni sono un discorso a parte. Per riprese fotografiche o video a scopo commerciale, in spazi chiusi ai visitatori o con un drone serve l’autorizzazione preventiva del Museo38. Vale lo stesso per troupe televisive e creatori di contenuti, che devono concordare le condizioni con l’ufficio stampa del Museo in anticipo39. Lascia il drone a casa: lo spazio aereo sopra il Memoriale è una zona vietata ai voli40. Un buon test per le tue foto: l’immagine che scatti racconta ciò che hai visto, o trasforma il luogo in un fondale?
Puoi decidere di scattare pochissime foto, o nessuna; ti aiuterà a concentrarti. Se fotografi, evita foto in posa e selfie, soprattutto sulla rampa, al cancello e tra le rovine di Birkenau, dove altri visitatori stanno in silenzio. Telefonate e conversazioni ad alta voce spezzano il silenzio per gli altri, anche all’aperto25. Condividi gli spazi con altri gruppi, e i biglietti d’ingresso sono contingentati7
Tour ufficiali
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Vedi - Con la miniera di sale11 ore · per ogni ospite da €42
≈
Vedi
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All’arrivo
Dall’area parcheggio al cancello
Arriva
Al Centro Visitatori
Mezz’ora prima dell’orario della tua visita.9
Bagagli
Solo zaino piccolo
Zaini e borse non più grandi di 35x25x15 cm.1
Controllo di sicurezza
Controllo
I bagagli possono passare attraverso uno scanner a raggi X.10
Ingresso
Carta e documento
Mostra la tua carta d’ingresso personale e un documento d’identità.3
Cuffie
Unisciti al gruppo
I gruppi di più di 10 persone usano le cuffie.11
Visita
Resta con l’educatore
Non puoi allontanarti dal gruppo guidato.12
Bambini e ragazzi
Il Memoriale è chiaro nei suoi consigli: non è consigliato che i bambini sotto i 14 anni visitino il sito, e il regolamento raccomanda il Museo ai visitatori dai 14 anni in su.27,6 Nei pressi del Museo c'è una struttura dove i bambini possono essere lasciati sotto sorveglianza durante la visita.27 Se viaggi con la famiglia e hai figli più piccoli, valuta di suddividere la giornata: un adulto può visitare il Memoriale mentre l'altro rimane con i bambini a Cracovia, oppure puoi usare quella struttura.
Per un ragazzo di 14 anni o più, la preparazione fa la differenza.6 Parlagli prima di cosa fu il campo e di cosa vedrà: le esposizioni includono effetti personali delle vittime e fotografie.41 Fagli sapere che il silenzio, le domande dopo e le emozioni forti sono tutte reazioni normali. Il Memoriale offre lezioni online sulla storia di Auschwitz, utili come preparazione, e la visita dura circa 3 ore e mezza.42,43
Studenti e ragazzi fino a 26 anni, visitatori over 75 e persone con disabilità possono acquistare un biglietto ridotto presentando un documento valido.36 Porta con te la carta studente se ce l’hai, e controlla che nome e data di nascita siano leggibili. Il giorno della visita, tieni il ragazzo vicino all’educatore perché il microfono funzioni, e programma una serata tranquilla dopo. Aspettati domande, a volte molto tempo dopo.
Video
Auschwitz e Birkenau: cosa sapere prima di prenotare
Travel with Col su YouTube · Il video si carica solo dopo che premi play.
Chi visita il terreno del Museo deve comportarsi con la dovuta solennità e rispetto. I visitatori sono tenuti a vestirsi in modo consono a un luogo di questa natura
Accessibilità e mobilità
Il Memoriale è un sito storico, e lo stesso sito avverte che muoversi tra i terreni e gli edifici può risultare difficoltoso per i visitatori con disabilità.28 Il Centro Servizi Visitatori presta gratuitamente sedie a rotelle e deambulatori; il Memoriale chiede di prenotare via email all’ufficio prenotazioni.28,44 Lo shuttle tra Auschwitz I e Birkenau ha una piattaforma speciale per chi usa la sedia a rotelle.45
Chi usa la sedia a rotelle può visitare solo i piani terra; le stanze al piano superiore e le cantine del Blocco 11 sono chiuse per motivi di sicurezza.29,46 Avvisa l’educatore all’inizio se hai bisogno di un ritmo più lento. Ad Auschwitz I si percorrono circa 1300 metri, partendo da un corridoio di quasi 600 m, in parte in un tunnel che sale dolcemente.31 A Birkenau le strade sono irregolari, e l’ingresso avviene tramite un passaggio a livello nel edificio della Porta della Morte.32,47
Se la mobilità è un problema, dillo all’operatore quando prenoti e chiedi se il pullman e l’itinerario sono adatti a te. Chi presenta un documento di invalidità, accompagnato da un tutore, è esonerato dalla regola che prevede l’ingresso diurno solo con un educatore.48,49 I cani di assistenza e i cani guida possono entrare con un certificato di formazione e la documentazione vaccinale aggiornata, quindi porta entrambi i documenti il giorno della visita.50
Guide ufficiali e visite in inglese
Cosa significa in pratica una visita guidata ufficiale di Auschwitz da Cracovia? All’interno del Memoriale solo gli educatori autorizzati dal Museo possono accompagnare i visitatori, indipendentemente dall’azienda che ti porta da Cracovia.51 Un gruppo guidato non può superare i 30 visitatori.52 Gli educatori parlano 20 lingue, tra cui serbo, slovacco e portoghese.53 La tua guida è un educatore del Museo, mentre il responsabile del gruppo sul pullman è un’altra persona.
L’inglese è la lingua più facile da trovare. A luglio e agosto, le visite in inglese per visitatori individuali iniziano alle 8.30 e alle 9.00, poi ogni 15 minuti dalle 9.30 alle 15.30, con partenze aggiuntive alle 16.00 e 16.30.54 La vendita dei biglietti per le visite in lingua chiude 15 minuti prima dell’inizio.55 La visita ufficiale proposta in questa pagina include guide dal vivo in inglese, tedesco, italiano, spagnolo e francese, con ritiro in hotel o punto d’incontro, da €18.
Controlla bene le condizioni della visita. La visita ufficiale segnala che il responsabile del gruppo potrebbe non parlare la tua lingua, poiché la scelta della lingua si applica alla visita al museo, e che a volte la visita al museo può essere tradotta da un’altra lingua. Chiedi in anticipo al tuo operatore cosa succede se il Memoriale sposta il tuo orario d’ingresso il giorno stesso. Qualsiasi cosa tu prenoti, il giorno della visita si applicano in pieno le regole di questa pagina, e l’educatore le riassumerà prima di entrare.
Domande frequenti
Domande rapide, risposte rapide.
Quanto può essere grande lo zaino ad Auschwitz?
Devo portare un documento d’identità per entrare nel Memoriale?
Sì.
Porta con te la tua tessera personale e un documento d’identità3
C’è un codice di abbigliamento?
Vestiti in modo rispettoso.
I vestiti devono essere adeguati a un luogo di questo tipo.4
Posso scattare foto all’interno dei blocchi?
Per lo più sì, senza flash.
Non nella Stanza n. 4 del Blocco n. 5 o nel seminterrato del Blocco n. 11.5
I bambini possono visitare Auschwitz?
Non consigliato sotto i 14 anni.
Il regolamento raccomanda il Museo ai visitatori dai 14 anni in su.6
Posso mangiare o bere durante la visita?
Niente cibo all’interno del sito.
È vietato consumare cibo e introdurre alcolici nelle aree visitabili.14
Posso usare un’app di audioguida?
N.
Le audioguide e le videoguide, incluse le app, sono vietate.17
Ci sono visite guidate in inglese?
Sì, tutti i giorni.
Una visita guidata di Auschwitz da Cracovia in inglese è facile da prenotare; le partenze in inglese iniziano alle 8.30.54
Fonti
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visitatori individuali ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · visit.auschwitz.org booking system (Polish) ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visiting ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visitatori individuali ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Orari di apertura ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Accessibility ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Accessibility ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · visit.auschwitz.org booking system (Polish) ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visitatori individuali ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Organizzazione Polacca del Turismo · Auschwitz Birkenau ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Storia ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Basic information ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Accessibility ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Getting to the Museum ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Accessibility ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Accessibility ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Guides, options for guided tours, prices ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Regulations for visitors (valid from 1.07.2026), PDF ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Guides, options for guided tours, prices ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visitatori individuali ↩
- Museo di Stato di Auschwitz-Birkenau · Visitatori individuali ↩
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