Como reservares uma visita ao campo de Auschwitz a partir de Cracóvia, e o pass que está por trás disso

Chegas ao Memorial de duas formas. Podes reservar uma visita guiada a partir de Cracóvia, e o operador trata do transporte e dos passes de entrada por ti. Ou podes reservar o passe de entrada sozinho no site do Museu e viajar por tua conta. A entrada no recinto é gratuita em ambos os casos; o Museu cobra apenas pela visita com educador.⁶

O Museu é claro ao afirmar que o seu site de reservas é a única fonte oficial de passes de entrada, que não trabalha com empresas externas neste assunto, e que não é responsável por cancelamentos feitos por outros sites.⁷ Quando um operador de visita guiada reserva por ti, fá-lo usando o mesmo sistema em teu nome. A qualidade do operador decide se corre bem ou não.

A visita vendida neste site pede o nome completo e os contactos de todos os participantes no ato da reserva, porque o Memorial exige. Podes reservar agora e pagar depois, e cancelar com reembolso total até 24 horas antes. Reservar cedo é de baixo risco, o que é importante num lugar onde as vagas são limitadas.

A entrada tanto em Auschwitz I como em Birkenau só é possível com um passe de entrada pessoal, e o número de passes é limitado.²³ O Museu define um número máximo de pessoas que podem entrar em Auschwitz I numa hora.²⁴ Se o sistema de reservas não mostrar passes para uma data ou tipo de visita, todos os passes para essa opção já foram esgotados.²⁵

Os passes grátis para visitas sem educador podem ser reservados entre 90 e 7 dias antes da visita.¹⁵ Os bilhetes de visita guiada mantêm-se em venda até se esgotarem.¹⁷ Para visitas em inglês, a venda online fecha 15 minutos antes do início da visita.²⁶ Na primavera e início do verão, as visitas em inglês começam de 30 em 30 minutos entre as 8:30 e as 15:30, por isso há muitas opções.²⁷

Os meses mais movimentados enchem primeiro. Em julho e agosto, o Museu acrescenta visitas em inglês de 15 em 15 minutos entre as 9:30 e as 15:30.²⁸ Mesmo assim, assim que as tuas datas de viagem estiverem definidas, reserva, e ainda mais cedo se for um fim de semana ou férias escolares. Em períodos de maior afluência, o Museu pode limitar as visitas guiadas por algum tempo.²⁹ Se as tuas datas forem flexíveis, um dia útil fora das férias de verão dá-te a maior variedade de horários.

Chega cedo. O Museu pede aos visitantes que cheguem pelo menos 30 minutos antes da visita.⁸ A hora impressa no teu passe é a hora a que deves estar no portão, não a hora a que sais do parque de estacionamento. Planeia a viagem ao contrário a partir dessa hora, com margem para trânsito. As verificações de segurança demoram tempo, e as malas grandes têm de ser deixadas nos veículos no parque de estacionamento primeiro.³⁰

Se chegares tarde mesmo assim, as regras variam consoante o passe. Um visitante individual sem educador pode entrar na primeira vaga livre dentro dos horários para visitas sem educador.³⁶ Os visitantes com bilhete de visita guiada para indivíduos entram na primeira hora disponível, o que pode significar uma visita mais curta ou nenhuma.³⁷ O pagamento de uma visita com educador não pode ser reembolsado se chegares tarde.¹⁸

As reservas podem ser canceladas, mas o custo de uma visita com educador não é devolvido.²² Numa visita guiada, o operador assume grande parte desse risco por ti: se uma visita for cancelada por motivos fora do controlo do operador, a descrição da nossa promete reembolso total. De qualquer forma, planeia a manhã para que nada dependa da sorte.